Campings, bungalowparken, zwembaden en andere recreatiebedrijven gaan zich wapenen tegen het toenemende geweld en onbeschofte gedrag in de sector.De recreatieondernemers worden steeds vaker geconfronteerd met bedreigende situaties en agressieve klanten. Het trieste dieptepunt afgelopen jaar was de dood van de 43-jarige campingbeheerder Andre van Rossum. De vader van drie kinderen werd op 5 mei op camping De Messemaker in het Brabantse Sint Agatha neergestoken door een inbreker. Slechts twee maanden later werd opnieuw een campingbeheerder het slachtoffer van inbrekers, die hij op zijn terrein in Zeewolde betrapte. Hij werd zwaar mishandeld.
Dit zijn extreme voorvallen, maar volgens koepelorganisatie Recron is het hoogtijd dat al het geweld en wangedrag een halt wordt toegeroepen. Zo heeft de branche tevens schoon genoeg van dronken lieden op terrassen die jonge serveersters rare opmerkingen naar het hoofd slingeren en groepen jongens die in zwembaden meisjes lastigvallen.
Campagne
De Recron heeft daarom 24 februari uitgeroepen tot actiedag. Dan wordt ook het startsein gegeven voor een landelijke campagne. "De gewelddadige dood van de campingbeheerder was de druppel. Toen werd echt pijnlijk duidelijk dat ook onze sector te lijden heeft onder de toenemende agressie in de samenleving", vertelt Marjolein van Tiggelen van de Recron.
Veel ondernemers maken zich zorgen. Bij de afdeling Info & Advies van de Recron komen steeds meer vragen binnen over hoe om te gaan met asociale klanten en bedreigende situaties. Meestal wordt er echter pas gebeld nadat een situatie is geëscaleerd. Met de komende campagne hoopt de Recron nu preventief actie te ondernemen. Zo is het de bedoeling dat de bungalowparken, zwembaden en pretparken onder andere posters ophangen, waarmee de klanten op hun gedrag worden aangesproken. Hoe de campagne er verder gaat uitzien, is nog niet bekend. Volgens Van Tiggelen gaat de branche het echter groots aanpakken.
Grenzen
Zij wijst erop dat de bungalowparken en dergelijke nu vaak in tweestrijd staan. "Het is best een lastige situatie. Als recreatieondernemer wil je gastvrij zijn, maar er zijn wel grenzen aan hetgeen je kunt tolereren", aldus de Recron-zegsvrouw. Zij wijst erop dat veel campings bijvoorbeeld in de zomer net minidorpjes zijn, waar van alles gebeurt. "In een dorp wordt op straat natuurlijk ook niet alles geaccepteerd. Het is daarom best handig voor zo'n camping om een beleid te ontwikkelen met betrekking tot ongewenst gedrag."
Bron: Telegraaf, 16 januari 2005