Van de ondernemers in kleine gemeenten vindt 59 procent de dienstverlening van de gemeente onvoldoende. Dit blijkt uit een rapport van TNS/NIPO in opdracht van MKB-Nederland. Het onderzoek beoogt een beeld te scheppen van het ondernemingsklimaat in Nederlandse gemeenten en een inschatting te maken van de invloed die gemeenten hierop hebben. Beleid en regels zijn onduidelijk en bestuurders hebben gebrek aan inlevingsvermogen in de problemen van de ondernemers. Middelgrote gemeenten kampen vooral met een tekort aan uitvoerend en technisch personeel, iets waar grote gemeenten bijna geen last van hebben. Ook IT'ers zijn er in de grote steden in overvloed, terwijl middelgrote steden kampen met tekorten. Veiligheid is vooral in het westen van Nederland een probleem: één op de drie ondernemers heeft het afgelopen jaar last gehad van criminaliteit. In het noorden is dit één op de vijf. In grote steden uit zich dit in gewelddadige criminaliteit. In de middelgrote steden gaat het volgens de onderzoekers meer om winkeldiefstal. MKB-ondernemers in de middelgrote steden geven het laagste cijfer voor het ondernemingsklimaat in hun gemeente. MKB-voorzitter L. Hermans verklaart dit uit het feit, dat grote steden verder zijn in het leggen van contacten met het midden- en kleinbedrijf.
Bron: Staatscourant, 15 juni 2004